Uzman Ekibimizle Kesintisiz Destek
Sadece bir yazılım sunmuyoruz; işletmenizin dijitalleşme yolculuğunda her sorunuzu yanıtlayan güçlü bir destek ekibiyle birlikte geliyoruz.
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Size en uygun iletişim kanalını seçin, sorularınızı anında çözelim.
Telefonla Doğrudan Destek
Robotlarla veya santral kuyruklarıyla vakit kaybetmeden doğrudan uzman muhasebe ve yazılım danışmanlarımıza bağlanın.
Canlı Chat & WhatsApp Desteği
Programın içindeyken ekranınızdan ayrılmadan sağ alttaki canlı destek baloncuğundan veya WhatsApp hattımızdan anında yanıt alın.
Adım Adım Video Rehberler
Fatura kesiminden stok ve depo yönetimine, cari ekstrelerden reçeteli üretime kadar tüm özellikleri anlatan kısa videolar.
Ücretsiz Veri Aktarım Hizmeti
Eski Excel veya masaüstü muhasebe yazılımınızdaki müşteri ve stok listelerinizi gönderin, dakikalar içinde sisteme aktaralım.
Eski Programınızdan NetCiro'ya Geçmek Çok Kolay
Geçiş sürecinde hiçbir verinizi kaybetmeyin. Müşteri temsilcimiz mevcut Excel veya veri tabanı yedeğinizi alarak carilerinizi, stoklarınızı ve bakiyelerinizi sıfır kesintiyle NetCiro'ya aktarır.
Destek ve Eğitim Hakkında Sorular
Destek almak için ek bir ücret ödemem gerekir mi?
Hayır. Tüm abonelerimiz telefon, e-posta ve canlı chat üzerinden sınırsız teknik destek ve kullanım danışmanlığı alma hakkına sahiptir.
Eski muhasebe programımdan geçişte yardımcı oluyor musunuz?
Evet. Ücretsiz Geçiş Desteğimiz kapsamında cari, stok ve bakiye Excel listelerinizi uzman ekibimiz sisteme sizin yerinize hatasız yükler.
Destek ekibinize hangi saatlerde ulaşabilirim?
Canlı destek ve telefon hattımız hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında kesintisiz hizmet vermektedir. Acil e-posta talepleriniz nöbetçi ekip tarafından hafta sonu da incelenir.
Ekibime eğitim veriyor musunuz?
Evet. Sistemimize yeni katılan tüm işletmeler için online birebir onboarding toplantısı düzenliyor ve ekibinizi eğitiyoruz.
Güçlü Bir Ekip Arkanızdayken İşinizi Büyütün
14 günlük ücretsiz denemenizi başlatın, destek ekibimiz sizi arasın.